Tietojen kerääminen –

• Kerättävät tiedot: Nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite, jotka asiakas itse antaa tilauslomakkeella.
• Keräystapa: Tiedot kerätään suoraan asiakkaalta tilauslomakkeen täyttämisen yhteydessä

Tietojen käyttö –

• Käyttötarkoitus: Asiakkaaseen otetaan yhteyttä huollon yksityiskohtien sopimiseksi (esim. ajanvaraus, lisätiedot huollosta).
• Muut mahdolliset käyttötarkoitukset: Huoltohistoria (anonymisoituna) palvelun kehittämiseen. Asiakaspalvelun yhteydenotot ja niihin vastaaminen.
• Ei käytetä: Emme käytä näitä tietoja suoramarkkinointiin ilman erillistä suostumusta.

Tietojen jakaminen –

• Yhteistyökumppanit: Tietoja voidaan jakaa kolmansille osapuolille, jotka osallistuvat huollon toteuttamiseen (esim. alihankkijat), mutta vain siinä määrin kuin se on välttämätöntä palvelun suorittamiseksi. Tällöin varmistamme, että näilläkin osapuolilla on asianmukaiset tietosuojakäytännöt.
• Viranomaiset: Voimme luovuttaa tietoja viranomaisille lain edellyttämissä tapauksissa.
• Ei myydä: Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

Tietojen säilyttäminen –

• Säilytysaika: Asiakastietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeellista huoltopyynnön käsittelyä ja mahdollisia myöhempiä asiakaspalvelutarpeita varten, tai lain vaatiman ajan.
• Suojaus: Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta.

Evästeet –

• Evästeiden käyttö: Sivustollamme voidaan käyttää evästeitä sivuston toiminnan mahdollistamiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi.
• Evästeiden hallinta: Käyttäjällä on mahdollisuus hallita evästeasetuksia selaimensa kautta.

Käyttäjän oikeudet –

• Oikeudet: Asiakkaalla on oikeus pyytää pääsyä omiin henkilötietoihinsa, oikaisemaan niitä, poistamaan niitä (tietyin rajoituksin) ja rajoittamaan niiden käsittelyä.
• Oikeuksien toteuttaminen: Yhteydenotot omien oikeuksien käyttämiseksi tulee tehdä tämän tietosuojakäytännön Yhteystiedot-osion mukaisesti.

Yhteystiedot –

• Sähköposti: huolto@vuomedi.fi